服務條款
本服務條款（以下簡稱「本條款」）適用於您訪問或使用 Genki-AI 提供的網站、應用程式及相關服務（統稱為「服務」）。在使用 Genki-AI 平台之前，請仔細閱讀本條款。註冊帳戶、訪問或使用平台即表示您同意受本條款約束。若您不同意本條款中的任何內容，請勿使用本平台。
Genki-AI 保留根據業務發展或法律要求對本條款進行更新或修改的權利。當條款發生重大變更時，我們可能透過平台通知或其他合理方式告知使用者。更新後的條款自發布之日起生效，繼續使用服務即表示您接受更新後的條款。
一、服務概述
Genki-AI 是一個由 AI 驅動的電商創意變現平台，旨在幫助電商賣家與品牌經營者透過 AI 將創意轉化為可銷售的商品方案，並支援商品分銷與營運決策。
平台主要功能可能包括但不限於：
- AI 創意生成與設計工具
- 商品設計與商品方案生成
- 店鋪管理與商品管理
- 數據分析與營運優化建議
- 團隊協作與帳號管理
具體功能可能因產品版本、訂閱方案或地區不同而有所差異。
二、帳戶註冊與使用
為了使用 Genki-AI 的部分功能，您需要建立帳戶。註冊帳戶時，您同意：
- 提供真實、準確且完整的資訊
- 妥善保管您的帳戶憑證（如電子郵件與密碼）
- 不得將帳戶轉讓或授權他人使用
您對透過您的帳戶進行的所有活動負責。若發現未經授權的帳戶使用，請立即通知我們。平台有權在合理情況下暫停或終止違反本條款的帳戶。
三、平台服務與功能
Genki-AI 提供一系列 AI 工具，協助使用者完成電商創意與商品化流程。使用者可以：
- 輸入文字或圖片創意生成設計
- 編輯與優化設計內容
- 將設計應用於可生產商品
- 生成商品標題、描述與標籤等電商素材
- 生成商品定價與利潤分析
- 發佈商品至已授權的電商平台
平台生成結果僅作為輔助工具，使用者應自行判斷其適用性與合法性。
四、電商平台帳號連結
Genki-AI 允許使用者連結其電商平台帳號，以實現商品發布或數據同步功能。當您授權連接店鋪帳號時，您同意平台在必要範圍內存取相關資訊，例如：
- 商品資料
- 商品庫存資訊
- 訂單資訊
- 銷售數據
上述資訊僅用於實現平台功能。支援接入的平台可能包括 Amazon、Shopify、eBay、Shopee、Lazada、AliExpress 等。使用者需確保其對相關店鋪帳號具有合法授權。
五、平台店鋪交易
Genki-AI 允許使用者建立或營運獨立店鋪並銷售商品。在此情況下：
- 商品可能由第三方商家或創作者提供
- 商品生產、履約或售後服務可能由相應商家或供應鏈合作夥伴負責
- 平台僅提供技術支援與交易基礎設施
使用者理解並同意：
- 商品品質、描述準確性及售後責任通常由商品提供方承擔
- 除非另有明確說明，平台並非商品買賣合約的直接當事方
但在合理範圍內，平台可能協助處理訂單問題或使用者投訴。
六、免費服務與付費訂閱
Genki-AI 提供免費版本供使用部分基礎功能。同時也提供不同等級的付費訂閱服務，包括：
- 更高 AI 生成額度
- 高級設計工具
- 商品生成與分析功能
- 團隊協作功能
訂閱價格、功能與計費週期將於平台定價頁面中說明。平台保留調整服務內容或價格之權利。
七、訂閱與付款
訂閱費用通常透過第三方支付服務（例如 Stripe）處理。當您訂閱付費服務時，需提供有效付款方式。訂閱通常會自動續訂，除非您於下一計費週期開始前取消。
除非法律另有規定或平台另有說明，已產生的訂閱費用一般不予退款。
若使用者對服務不滿意且未實質使用相關付費功能，可於首次訂閱日起 14 日內申請退款。於 14 日內提出退款申請者，平台將於審核後於合理期間內退回原支付方式。超過 14 日後，已支付費用恕不退還。
退款申請需透過客服郵箱提交，平台將依個別情況審核處理。
八、AI 生成內容
Genki-AI 提供 AI 內容生成服務。使用 AI 功能時：
- 使用者對輸入內容（Prompt、圖片等）負全部責任
- 使用者應自行審核生成內容的合法性與適用性
- 商業使用前應確認不侵犯第三方權利
由於 AI 技術特性：
- 生成內容可能存在錯誤、不完整或不可預期結果
- 不同使用者可能生成相似內容
- 不保證內容唯一性或獨占性
在法律允許範圍內，Genki-AI 不對因使用 AI 生成內容造成的任何損失負責。
九、使用者內容
使用者在平台上可能上傳或生成內容（如圖片、文字、設計檔案、商品創意等）。使用者聲明並保證：
- 擁有或已取得相關合法權利
- 不侵害任何第三方權利
- 不違反適用法律
使用者保留其內容權利，但授予平台全球性、非獨占、免版稅之授權，以用於服務提供、內容處理與展示及產品優化。該授權於帳戶存續期間有效，並在帳戶刪除後於合理期限內為合法目的持續存在。
十、商品生產與供應鏈服務
Genki-AI 支援將設計轉換為實體商品。商品生產、印刷或履約可能由第三方完成。
在此情況下：
- 商品生產由第三方供應商負責
- 商品品質與配送時間可能受供應商與物流影響
- 在法律允許範圍內，平台不對第三方行為負直接責任
使用者應自行確認商品符合目標市場法規。
十一、商業使用與銷售責任
使用者可將平台生成內容用於商業用途，但需遵守相關法律，包括：
- 知識產權法
- 消費者保護法
- 跨境電商法規
- 商品安全法規
平台僅提供工具，不對使用者銷售行為負法律責任。
十二、禁止行為
使用者不得從事以下行為：
- 侵犯他人智慧財產權
- 生成非法或詐欺內容
- 散播仇恨、暴力或違法內容
- 發送垃圾訊息
- 破壞或攻擊平台系統
- 使用自動化工具抓取資料
違規者平台有權刪除內容、限制或終止帳戶，並在必要時採取法律行動。
十三、第三方服務
平台可能依賴以下第三方服務：
- 雲端服務提供商
- 支付服務提供商
- 數據分析服務
- 供應鏈或物流合作夥伴
平台不保證第三方服務的可用性或安全性。
十四、服務變更與可用性
Genki-AI 可能隨時更新、修改或改善服務功能。雖然我們努力維持穩定服務，但不保證平台始終無中斷或無錯誤運行。必要時可能進行維護或升級而暫停服務。
十五、帳戶暫停與終止
若使用者違反本條款或可能損害平台或其他使用者利益，Genki-AI 有權暫停或終止帳戶。使用者亦可隨時停止使用或刪除帳戶。帳戶終止後，部分資料可能被刪除或無法存取。
十六、責任限制
在法律允許範圍內，Genki-AI 不對以下情況負責：
- AI 生成內容錯誤或不準確
- 第三方供應商或物流問題
- 使用者商業行為造成的損失
- 不可抗力導致的服務中斷
在任何情況下，平台總責任不超過使用者過去 12 個月支付的費用總額。
十七、條款更新
本條款可能不時更新。更新內容將於平台公布並視需要通知使用者。繼續使用服務即表示同意更新後條款。
十八、適用法律
本條款適用中華人民共和國法律。因本條款產生的爭議應先友好協商解決；協商不成時，提交平台營運公司所在地有管轄權的人民法院處理。
十九、聯絡我們
如對本條款有任何疑問，請聯絡：
Email：support@genkios.com
感謝您使用 Genki-AI。
Genki AI 用戶註冊及創作者服務協議
生效日期：2026年5月1日
1. 接受條款與範圍
本用戶註冊及服務協議（下稱「本協議」）是用戶（下稱「您」或「創作者」）與 Genki AI（下稱「平台」）之間的法律合同。通過點擊「同意」、註冊帳戶或以其他方式使用平台，您確認您已閱讀、理解並同意受本協議所有條款的約束，包括第5條中的平台服務費模式以及第4條中的商業化與分發授權。
歡迎使用 Genki AI！
感謝您對 Genki AI（下稱「Genki」、「我們」或「平台」）的興趣。本《Genki AI 用戶註冊及創作者服務協議》（下稱「本協議」）是您與 Genki AI 平台之間具有法律約束力的協議。
在註冊 Genki AI 帳戶或使用任何 Genki AI 服務之前，請仔細閱讀本協議的全部內容，特別是以粗體或底線形式標註的、可能涉及您重大權益的條款。註冊、登錄、使用 Genki AI 服務，即表示您已經完全閱讀、理解並同意接受本協議（包括我們可能不時修訂的版本）的約束。
我們在本協議中使用了部分加粗與斜體文本，僅為方便您閱讀，不具法律約束力。請務必完整閱讀本協議。您應不時返回查看更新。
2. 帳戶註冊與資格
2.1 註冊：您在使用 Genki AI 服務前需要註冊一個帳戶。註冊時，您必須向我們提供完整、準確、最新的資訊，包括但不限於您的真實姓名（或企業名稱）、聯絡地址、電話號碼及有效的電子郵件地址。
2.2 資格：您必須：(i) 年滿18歲，或 (ii) 在您居住或使用本服務的管轄區內已達到法定成年年齡，並具備完全民事行為能力。若您代表企業註冊，您需聲明並保證您已獲得該企業的充分授權，有權代表該企業接受本協議。
2.3 帳戶安全：您有責任保護您帳戶密碼的安全，並對通過您帳戶進行的所有活動負責。如發現任何未經授權使用您帳戶的情況，請立即通知我們。Genki 不對因您未能維護帳戶安全而造成的損失承擔責任。
2.4 溝通管道：您提供給 Genki 的主要電子郵件地址將作為我們與您溝通的官方管道。您有責任確保該信箱地址有效，並能正常接收來自 Genki 的通知。
3. 平台服務概述
Genki AI 是一個綜合性 AI 創作與商業化平台。平台向您提供以下服務（合稱「服務」）：
lAI 生成與創作支援：利用人工智慧技術，輔助您生成圖像、文字、設計概念等內容。
l商品化與設計延展：將您的創意或上傳的內容轉化為可供銷售的實體或數位商品（下稱「商品」）。
l店鋪搭建與管理：為您提供在平台內的虛擬店鋪空間，用於展示和管理您的商品。
l商品分發與履約：將您的商品分發至平台合作的各種銷售管道（包括但不限於平台內商店、第三方電商平台、社群媒體等），並統一負責商品的生產、包裝、物流及售後服務。
4. 服務使用與授權
4.1 核心授權：您在 Genki 平台註冊、登錄並使用相關功能，即視為您同意使用平台提供的 AI 生成、商品設計、店鋪搭建、商品分發及履約等服務，並授予平台基於您上傳或生成的內容（「IP內容」）進行商品化處理及銷售的權限。
4.2 商品資訊生成：您同意並授權平台可根據系統策略，自動為您的商品生成或優化商品資訊，包括但不限於標題、描述、關鍵字、價格建議等，以提升商品展示效果及銷售轉換。
4.3 商品形式調整：為配適不同的商品類型（如服裝、海報、數位產品等）及銷售管道的要求，在不改變您核心 IP 表達的前提下，平台有權對商品的最終呈現形式（如材質、尺寸、包裝等）進行合理調整。
4.4 多管道分發：您明確授權平台將您的商品分發至包括第三方電商平台及社群媒體管道在內的不同分發管道。您同意平台根據各管道規則對商品展示形式進行必要的配適。
5. 費用與結算（平台服務費機制）
5.1 費用構成：您使用本服務，平台將根據您所使用的具體服務類型及適用的合作模式，收取一定比例的「平台服務費」。該服務費是平台為提供 AI 創作支援、商品化、店鋪管理、多管道分發及履約保障等一系列服務的綜合對價。
5.2 服務費的表現形式：為適應不同業務場景和合作模式，平台服務費可能以收益分成、交易手續費、固定服務費或其他形式體現。無論其具體表現形式如何，在協議層面均統一歸為「平台服務費」。
5.3 服務費率的確定與調整：
l具體適用於您的服務費率，將由平台根據您的用戶等級、歷史銷售表現（如 GMV 規模、轉換率、復購率等）、合作類型（如普通用戶、簽約創作者、獨家合作等）等因素綜合確定。
l平台服務費率通常處於合理的浮動區間內（例如 5% – 20%），具體費率以您用戶後台即時展示的數據為準。
l平台有權根據業務發展、市場環境變化及您的表現動態調整適用於您的服務費率。調整將透過系統通知、後台公告或更新後台展示的方式提前告知您。您後續繼續使用服務即視為您接受該等調整。
5.4 收益計算基礎：
l「商品銷售收入」指用戶透過平台或其分發管道完成的商品銷售所產生的實際成交金額。
l淨收益的計算公式為：商品銷售收入 – 商品生產成本 – 物流履約成本 – 相關管道費用（如有）= 淨收益。
l平台服務費將在上述淨收益結構中體現。具體的扣費順序和計算邏輯將以您後台的即時展示為準。
5.5 結算與提現：
l結算週期一般為自然月或雙週，具體以平台規則及您後台展示為準。
l每個結算週期結束後，平台將生成您的收益帳單。您需在確認無誤後申請提現。
l最低提現金額、提現手續費（如有）及具體到帳時間以平台規則及您後台展示為準。平台將在收到提現申請後的 7-15 個工作日 內完成審核與撥款。
l如涉及異常訂單、存在風控審核中的交易、或您的帳戶涉嫌違反本協議或平台規則的，平台有權延遲或暫停本次及後續結算，直至相關問題得到解決。
6. 商品定價與運營
6.1 動態定價：您同意，為優化整體銷售表現，平台可基於市場需求、管道策略、競爭環境及轉換率數據，對您的商品價格進行動態調整。平台將盡商業上的合理努力，在重大價格調整前透過系統通知您。
6.2 統一履約：商品的生產、包裝、物流及面向終端消費者的售後服務均由平台或其合作方統一負責。您無需參與具體的訂單履約流程，但平台在遇到與 IP 內容相關的重大問題時，可能需要您配合進行確認或提供必要的資訊。
7. 智慧財產權
7.1 您的保留權利：您保留對上傳至平台的原始 IP 內容（例如您的原創設計、手稿、角色設定等）的所有權。
7.2 授權予平台：您授予平台一項非專屬、全球範圍內、可再授權的、免權利金的授權，以便在本協議有效期內，平台能夠：
l基於您的原始 IP 內容進行商品化的延展設計、修改和二次創作，以生成符合商用標準的商品設計稿。
l在全球範圍內為銷售和推廣您授權商品的目的，使用、重製、分發、展示您的 IP 內容及生成的商品設計。
l在法律允許的範圍內，本授權在您主動刪除商品或停止使用部分 IP 後繼續合理存續，以便平台完成已產生的訂單及處理相關售後事宜。
7.3 商品設計的商業使用：基於您的 IP 內容所生成的商品設計，在本協議有效期內，可由平台用於約定的商業用途。
7.4 下架與停止使用：您可以隨時申請下架特定商品或停止平台對您部分 IP 內容的使用。平台將在收到申請後的 5-10 個工作日 內完成處理，但該處理不影響已生成的訂單。
8. 平台運營與後台配置權利
您理解並同意，本協議中涉及商業條款的具體執行（包括但不限於服務費率、結算週期、最低提現金額、定價策略），均不寫死為一個固定值。平台擁有透過後台系統進行靈活配置和調整的完全自主權，以支撐不同策略的快速落地與疊代。
平台的配置能力包括但不限於：
l差異化費率：為不同用戶等級（如新手、進階、頂級創作者）配置不同的平台服務費率。
l動態費率：配置基於 GMV 區間、銷售表現或其他因素的階梯式或動態調整的服務費率邏輯。
l個體配置：在需要時，為特定用戶或特定合作項目單獨配置費率或結算規則。
l策略測試：支援 A/B 測試等運營策略，對不同用戶群體或不同商品類別應用不同的服務費模型。
所有此類配置的最終解釋及執行標準，均以平台在您用戶後台即時展示的規則和數據為準。
9. 您的責任與聲明保證
9.1 合法合規：您聲明並保證您上傳的 IP 內容、發布的商品資訊不違反任何適用的法律法規，不侵犯任何第三方的智慧財產權、肖像權、名譽權或其他合法權益。
9.2 內容負責：您對您的 IP 內容及生成的商品負最終責任。因您的 IP 內容引發的任何第三方索賠或法律糾紛，應由您獨立解決並承擔全部責任，您同意賠償平台因此遭受的全部損失。
9.3 遵守規則：您同意遵守平台不時發布的各項規則、政策及操作流程，包括但不限於《可接受使用政策》及《創作者指南》。
10. 責任限制與免責聲明
10.1 服務「按現狀」提供：在法律允許的最大範圍內，本服務按「現狀」和「現有」基礎提供。我們不對服務的連續性、即時性、安全性、無錯誤或特定功能的可用性作任何明示或暗示的保證。
10.2 責任限制：在適用法律允許的範圍內，Genki AI 及其關聯方不對因本協議或使用服務導致的任何間接、偶然、特殊或後果性損害承擔責任，包括但不限於利潤損失、資料遺失或商譽損害。
11. 隱私與資料保護
我們重視您的隱私。我們將按照 Genki AI《隱私政策》收集、使用和保護您的個人資訊。使用本服務即表示您同意該隱私政策的條款。
12. 協議期限與終止
12.1 生效與期限：本協議自您註冊或首次使用服務之日起生效，直至一方按照本協議規定終止。
12.2 您的終止：您可以隨時停止使用服務並聯絡平台支援團隊申請關閉帳戶。帳戶關閉後，本協議即終止。
12.3 平台的終止：如您違反本協議的任何實質性條款（包括但不限於發布侵權或違法內容），平台有權立即暫停或終止您的帳戶及本協議，且無需提前通知。
12.4 終止效力：協議終止後，您將無法存取您的帳戶。您仍需支付終止前產生的所有未結費用。第5、7、9、10、13條在本協議終止後應繼續有效。
13. 其他條款
13.1 協議修改：我們保留隨時修改本協議的權利。對於可能對您的權利產生重大影響的修改，我們將透過電子郵件或後台公告等方式提前通知您。您繼續使用服務即視為接受修改。如果不同意修改，您應停止使用服務並關閉帳戶。
13.2 完整協議：本協議構成您與 Genki AI 之間的完整理解，取代之前所有關於此主題的溝通和協議。
13.3 可分割性：如果本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，其餘條款仍應完全有效。
13.4 轉讓：Genki AI 有權在無需您另行同意的情況下，將本協議下的權利和義務轉讓給關聯公司或業務收購方。
13.5 法律適用與爭議解決
本協議的解釋、效力和履行均適用中華人民共和國香港特別行政區（下稱「香港」）法律，不考慮其法律衝突原則。因本協議引起或與本協議有關的任何性質的任何爭議、糾紛、索賠或分歧，包括本協議的存在、有效性、違約或終止，均應首先提交友好協商解決。如該爭議無法在三十（30）天內通過協商解決，任何一方均可將該爭議提交香港有管轄權的法院解決。雙方特此不可撤銷地接受香港法院的專屬管轄。
13.6 聯絡我們：如您對本協議有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：[support@genki-ai.com]